Principali contenuti del piano didattico

Il percorso formativo, oltre a fornire le necessarie basi teoriche, privilegia l’approccio pratico e applicativo. I contenuti didattici del Master trovano approfondimento mediante simulazioni ed esercitazioni, testimonianze aziendali, case histories, esercitazioni guidate e verifica dei risultati.

Area del Global Marketing, Comunicazione & Made in Italy

Contributi didattici dagli uffici ICE di New York, Mosca, Dubai e Cina sui relativi Sistema Paese

L’Export Credit Risk Management

  • Incoterms® 2020 profili applicativi.
  • Pagamenti Internazionali e Incasso Documentario.
  • Il credito Documentario - la definizione.
  • Il credito documentario – profili operativi.
  • Il credito documentario e la ISBP.
  • Le garanzie bancarie nel commercio internazionale.

La circolazione internazionale delle merci

  • I trasporti e le spedizioni internazionali: la logistica per l’internazionalizzazione.
  • I trasporti e le spedizioni internazionali: le convenzioni internazionali.
  • Le operazioni doganali negli scambi internazionali.
  • L’accertamento doganale delle autorità di controllo.
  • Le operazioni intracomunitarie e la fiscalità internazionale.

Principi di Marketing

  • I principi fondamentali del marketing.
  • La pianificazione strategica – analisi di scenario.
  • Le ricerche di mercato e la segmentazione.
  • Analisi della Domanda e della Concorrenza.
  • Posizionamento e marketing.
  • Politiche di Prodotto, prezzo e distribuzione.
  • La comunicazione integrata.

Comunicazione e Social Media

  • Comunicazione e valore
  • I target della comunicazione. Il concetto di Buyer Persona
  • Cosa comunicare. Il concetto di Buyer’s Journey
  • I mezzi della comunicazione: strumenti online e offline
  • I social media e le strategie online
  • Valutazione della social media readiness
  • Ascolto e monitoraggio dei canali social
  • Social media e contenuti
  • Interagire con il mondo social: collaborazioni e alleanze
  • Advertising sui social media
  • Misurare il successo ottenuto sui canali social
  • Social media e crisi

E-Commerce

  • Scenario
  • Modelli di business per l’e-commerce
  • Il piano dell’e-commerce
  • Team e aree organizzative
  • Aspetti legali e fiscali
  • CMS e componenti tecniche di un sito e-commerce
  • Promozione di un sito e-commerce
  • La centralità del customer care
  • Metodi e sistemi di pagamento per l’e-commerce
  • Il ciclo magazzino / ordini / fatturazione / spedizione
  • Customer experience e strategie multicanale
  • Quale futuro per l’e-commerce

Area delle relazioni commerciali internazionali

La contrattualistica internazionale

  • Il contratto internazionale e la legge applicabile.
  • La giurisdizione.
  • Strumenti esecutivi.
  • La vendita internazionale.
  • Il contratto di agenzia.
  • Il contratto di distribuzione.
  • Il contratto di subfornitura.
  • Clausole contrattuali maggiormente ricorrenti nei contratti.
  • Mancato raggiungimento dei minimi nei contratti di agenzia.
  • Garanzie per l’adempimento.
  • Termini di resa e modalità di pagamento.
  • Clausole cd. “onerose”.

Internazionalizzazione e Marketing

  • Le basi dell’Internazionalizzazione.
  • Le scelte strategiche per internazionalizzarsi.
  • Il progetto di sviluppo internazionale.
  • Marketing Internazionale Strategico e Operativo.
  • Partecipazione proattiva a fiere e missioni internazionali.
  • I paesi del BRIC – Brasile, Russia, India, Cina.

CENTRO STUDI COMUNICARE L'IMPRESA

Il Centro Studi Comunicare l’Impresa opera dal 1993 nel settore della formazione d’eccellenza e della consulenza ai settori produttivi.

La Scuola organizza percorsi formativi “tailor made” attivando Master e Corsi di Alta Specializzazione rivolti a laureati e laureandi che intendano collocarsi con successo in un mercato del lavoro in rapida evoluzione e desiderosi di investire in una formazione in grado di valorizzare capacità e competenze individuali.